Medí por cable de red
Es la prueba definitiva. El WiFi siempre pierde algo, y un cable de red viejo (categoría 5) limita a 100 Mbps por más que tu plan sea de 300 o 600.
Herramienta para clientes
Medí lo que está llegando a tu casa, contra un servidor dentro de la red de JRintercom en Bernal Oeste. Red IPv6 nativa y equipos WiFi 6.
Tarda unos 25 segundos. Consume datos según tu velocidad: de 150 MB a 1 GB.
El test mide contra un servidor dentro de nuestra propia red, por eso funciona únicamente desde una conexión de JRintercom. Tu conexión actual no pertenece a nuestra red.
Conexión detectada: —
¿Ya sos cliente? Esto pasa si estás midiendo con datos móviles, con una VPN activa o desde el WiFi de otro lugar. Conectate a tu red de JRintercom y volvé a intentar. Si el problema sigue, escribinos a Servicio Técnico con la conexión detectada que figura arriba.
El medidor corre sobre un servidor de nuestra propia red, así que para cuidar el enlace se limita a unos pocos tests simultáneos y hay que esperar 45 segundos entre mediciones. Si te aparece “servidor ocupado”, es eso: reintentá en unos segundos. Medí preferentemente por WiFi o cable de tu casa, no con datos móviles.
El medidor está reservado a conexiones de clientes de JRintercom, porque corre sobre un servidor de nuestra red y su ancho de banda es el mismo que usan los servicios de la empresa. Si todavía no sos cliente, mirá los planes.
Comparación
Elegí tu plan y te decimos si el resultado es normal o si conviene revisarlo.
Antes de reportar una falla
Casi siempre el límite no está en la fibra, sino entre el router y el dispositivo desde el que medís. Estos cuatro puntos explican la mayoría de los casos.
Es la prueba definitiva. El WiFi siempre pierde algo, y un cable de red viejo (categoría 5) limita a 100 Mbps por más que tu plan sea de 300 o 600.
Instalamos equipos WiFi 6 de doble banda. La de 2.4 GHz llega más lejos pero es mucho más lenta y está saturada por las redes de los vecinos: para velocidad, conectate a la de 5 GHz y acercate al router.
Un celular o una notebook con varios años puede no ser capaz de recibir 600 Mbps por WiFi, aunque el servicio los esté entregando. El equipo es el techo: nuestro router es WiFi 6, pero si tu dispositivo es de una generación anterior se conecta con la suya.
Si hay alguien viendo streaming, una consola actualizándose o una copia de seguridad en la nube, esa velocidad se está usando y no aparece en el test.
Si ya probaste por cable de red y el resultado sigue muy por debajo de tu plan, escribinos a Servicio Técnico por WhatsApp al 11 2832-2320 con el resultado de este test y tu número de cliente o DNI. Con eso el asesor arranca el diagnóstico mucho más rápido.
¿Te queda corto?
Tenemos planes de 50 a 600 Mbps, todos 100% fibra óptica. El cambio no requiere una nueva instalación.